Reklamace
V případě, že je zboží v záruční lhůtě a v průběhu jeho užívaní se začne projevovat vada, která brání řádnému užívání výrobku, neprodleně nás kontaktuje na reklamace (at) lovetoys.cz.
Do e-mailu uveďte Vaše jméno, e-mail, telefon, číslo daňového dokladu a popis reklamace.
Pro rychlé vyřízení reklamace nejprve nahlaste závadu v nejkratší možné době (telefonicky, e-mailem). Následně zboží k reklamaci předejte osobně v naší kamenné prodejně nebo poštou (zásilkovou službou). Nezapomeňte přiložit kopii faktury nebo paragonu.
Upozornění: Při zasílání poštou zboží pečlivě zabalte. Za případné poškození během přepravy nenese prodávající odpovědnost. Zboží neposílejte na dobírku. Takové zásilky nemůžeme přijmout.
